Chính sách đổi trả hàng

Để đảm bảo quyền lợi của khách hàng khi mua sản phẩm tại Selva Watch, chúng tôi xin đưa ra chính sách đổi trả như sau:

I. Điều kiện đổi trả hàng:

• Sản phẩm có Phiếu bảo hành của hãng & Phiếu bảo hành của Selva Watch đi kèm, điền chính xác, đầy đủ các thông tin.
• Sản phẩm bị lỗi do nhà sản xuất
• Không va đập, đánh rơi, tự ý tháo máy
• Thời gian áp dụng: 07 ngày (tính từ ngày mua hàng)

II. Điều kiện không được đổi trả:

• Đồng hồ không có Phiếu bảo hành của hãng và Phiếu bảo hành của Selva Watch đi kèm.
• Hỏng hóc do hậu quả gián tiếp của việc sử dụng sai hướng dẫn của hãng có kèm theo đồng hồ.

III. Hình thức đổi trả:

• Đổi mới sản phẩm tương tự
• Trong trường hợp không có sản phẩm tương tự để đổi, có thể đổi sang sản phẩm khác và bù/trừ tiền.
• Không áp dụng hoàn tiền

IV. Hướng dẫn đổi trả

• Đổi trả trực tiếp tại địa chỉ: 29 Lương Thế Vinh - Thanh Xuân - Hà Nội.
• Trong trường hợp quý khách ở xa có thể gửi hàng đến địa chỉ trên để được đổi trả. Sau khi kiểm tra hoàn tất, chúng tôi sẽ gửi sản phẩm mới cho quý khách.

Lưu ý: Phí vận chuyển sẽ do quý khách thanh toán.

Mọi thắc mắc xin vui lòng liên hệ 0901.788.266 để được tư vấn chi tiết.