CHÍNH SÁCH BẢO HÀNH
SELVA WATCH - THẾ GIỚI ĐỒNG HỒ
- Trong quá trình sử dụng, tùy từng thương hiệu – chúng tôi khuyến khích Quý khách hàng tham khảo và tìm hiểu hướng dẫn sử dụng được kèm theo khi mua của mỗi hãng đồng hồ để việc sử dụng được diễn ra một cách chính xác.
- Chính sách bảo hành được đề cập dưới đây sẽ hỗ trợ quý khách tối đa hóa quyền lợi khi mua hàng tại Selva Watch - Thế Giới Đồng Hồ.
CHẾ ĐỘ BẢO HÀNH:
Tất cả các đồng hồ khi bán ra đều kèm theo phiếu bảo hành:
- 1 Phiếu Bảo Hành (hoặc Thẻ Bảo Hành/Sổ Bảo Hành) của hãng có giá trị bảo hành Quốc tế (Thời gian bảo hành tùy theo quy định của từng hãng).
- 1 Phiếu Bảo Hành của Selva Watch (Sử dụng để được thay pin miễn phí vĩnh viễn & Hưởng chế độ bảo hành tăng thêm của Selva Watch).
Ví dụ: Đồng Hồ Citizen có chế độ bảo hành chính hãng: máy = 12 tháng, Pin = 12 tháng.
- Khi mua tại Selva Watch, Khách hàng sẽ được bảo hành tăng thêm 24 tháng về máy. Pin = Trọn đời.
- Tổng cộng: Khi mua tại Selva Watch, đồng hồ Citizen sẽ được bảo hành máy = 03 năm, Pin = Trọn đời.
ĐIỀU KIỆN ĐƯỢC BẢO HÀNH:
- Bảo hành chỉ có giá trị khi đồng hồ có Phiếu bảo hành của hãng & Phiếu bảo hành của Selva Watch đi kèm, điền chính xác, đầy đủ các thông tin.
- Phiếu bảo hành phải còn nguyên vẹn, không rách, chấp vá, hoen ố, mờ nhạt.
- Còn trong thời gian bảo hành. Thời gian bảo hành được tính từ ngày mua có ghi trên Phiếu Bảo Hành.
- Chỉ bảo hành thay thế mới cho những linh kiện, phụ tùng bị hỏng – không thay thế bằng một chiếc đồng hồ khác.
ĐIỀU KIỆN KHÔNG ĐƯỢC BẢO HÀNH:
- Đồng hồ không có Phiếu bảo hành của hãng và Phiếu bảo hành của Selva Watch đi kèm.
- Các loại dây đeo, khoá, vỏ, màu xi, mặt số, mặt kiếng bị hỏng hóc, vỡ do sử dụng không đúng, tai nạn, lão hóa tự nhiên, va đập, do hỏa hoạn, thiên tai, sử dụng bất cẩn… trong quá trình sử dụng.
- Hỏng hóc do hậu quả gián tiếp của việc sử dụng sai hướng dẫn của hãng có kèm theo đồng hồ.
- Trầy xước về dây hoặc mặt kiếng bị trầy xước, vỡ do va chạm trong quá trình sử dụng.
- Mọi hư hỏng do sửa chữa không đúng cách từ những dịch vụ khác không phải do Trung tâm Bảo hành Selva Watch không được bảo hành.
MẪU THẺ BẢO HÀNH CỦA SELVA WATCH
Lưu ý:
- Đối với sản phẩm còn trong thời gian bảo hành Quốc Tế: Quý khách có thể đem tới Selva Watch hoặc bất kỳ trung tâm bảo hành nào của hãng được ghi trên phiếu để yêu cầu được kiểm tra đồng hồ.
- Đối với sản phẩm hết thời gian bảo hành Quốc Tế nhưng vẫn trong thời gian bảo hành tại Selva Watch: Quý khách đem đồng hồ kèm Phiếu Bảo Hành của Selva Watch tới bất kỳ chi nhánh nào của Selva Watch để được hướng dẫn và kiểm tra đồng hồ.
- Để biết thêm chi tiết các sản phẩm, chính sách bảo hành tại Selva Watch, Quý khách vui lòng gọi số Hotline: 0901.788.266 hoặc website: www.selvawatch.com
